Tout ce que vous voulez savoir
Les réponses aux questions les plus fréquentes
sur nos produits, notre processus et nos délais.
— Commandes et processus
Y a-t-il un minimum de
commande?
Non. C'est l'un de nos avantages principaux. Que vous ayez besoin de 3 ou 300 pièces, nous nous adaptons à votre réalité. Aucun minimum imposé.
Comment fonctionne la demande de soumission?
C'est simple et rapide :
- Remplissez le formulaire en ligne en décrivant votre projet — type de produits, quantité approximative, délai souhaité et budget.
- Téléchargez votre logo si vous l'avez à portée de main.
- Notre équipe analyse votre demande et revient vers vous dans les 24 à 48 heures ouvrables avec une proposition claire et adaptée.
- Si la proposition vous convient, on confirme les détails et on lance la production.
Aucune obligation. Le processus est entièrement sans frais jusqu'à la confirmation de votre commande.
En combien de temps vais-je recevoir ma soumission?
Nous vous répondons dans les 24 à 48 heures ouvrables suivant votre demande avec une proposition claire et adaptée à vos besoins.
Est-ce que je peux modifier ma commande après confirmation?
Cela dépend de l'étape où en est votre commande.
Si la production n'a pas encore débuté, des modifications mineures (quantité, taille, couleur) sont généralement possibles — contactez-nous le plus rapidement possible à info@lakata.ca ou au +1 819-238-3700.
Une fois la production lancée, les modifications ne sont plus possibles car les matériaux sont déjà en cours de traitement. C'est pourquoi nous vous soumettons toujours une maquette de validation avant de démarrer.
En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter — on trouve toujours une solution.
— Produits et personnalisation
Quels formats de logo acceptez-vous?
Nous acceptons les formats vectoriels (AI, EPS, SVG) et haute résolution (PNG, PDF). Si votre logo n'est pas en vectoriel, contactez-nous — nous pouvons vous aider à le préparer.
Quelle est la différence entre DTF, broderie et sublimation?
DTF (Direct to Film) : impression haute précision sur textile, idéale pour les designs complexes et multicolores.
Broderie : rendu premium et durable, parfait pour les polos et vêtements corporatifs professionnels.
Sublimation : impression couleur sur objets (bouteilles, tasses), résultat éclatant et durable.
Puis-je voir un aperçu avant la production?
Oui, absolument. Nous vous fournissons toujours une maquette visuelle pour validation avant de lancer la production. Aucune pièce n'est produite sans votre approbation.
Puis-je voir un aperçu avant la production?
Oui, absolument. Nous vous fournissons toujours une maquette visuelle pour validation avant de lancer la production. Aucune pièce n'est produite sans votre approbation.
— Délais et livraison
Quels sont les délais de production habituels?
Les grandes histoires ont une personnalité. Envisagez de raconter une belle histoire qui donne de la personnalité. Écrire une histoire avec de la personnalité pour des clients potentiels aidera à établir un lien relationnel. Cela se traduit par de petites spécificités comme le choix des mots ou des phrases. Écrivez de votre point de vue, pas de l'expérience de quelqu'un d'autre.
Les grandes histoires sont pour tout le monde, même lorsqu'elles ne sont écrites que pour une seule personne. Si vous essayez d'écrire en pensant à un public large et général, votre histoire sonnera fausse et manquera d'émotion. Personne ne sera intéressé. Ecrire pour une personne en particulier signifie que si c'est authentique pour l'un, c'est authentique pour le reste.